Conditions générales
Comment cela se passe
Ce que la maison s'engage à faire, ce qu'elle attend de vous, et ce qui se passe quand quelque chose ne va pas.
1 · La maison et son rôle
Madame BIS, éditée par ST BARTH EPICUREAN, met en relation des femmes qui confient une pièce de luxe à la vente et des femmes qui souhaitent l'acquérir. La maison n'est pas propriétaire des pièces : elle les examine, les approuve, les collecte, les contrôle et les remet.
Le service est réservé à Saint-Barthélemy. Aucun envoi postal n'est effectué.
2 · Confier une pièce
Le dépôt est gratuit et sans engagement. Il suppose une garde-robe ouverte sur le site, avec une adresse e-mail valide.
En déposant, vous déclarez être propriétaire de la pièce, qu'elle est authentique, et que sa description est sincère. Les contrefaçons sont refusées sans appel.
Chaque annonce est approuvée à la main avant publication. La maison peut refuser une pièce, demander de meilleures photographies, ou suggérer un autre prix. Vous restez libre de retirer votre pièce à tout moment tant qu'elle n'est pas réservée.
3 · Commission et règlement
La commission est prélevée uniquement en cas de vente. Elle est de 30 % du prix de vente, ramenée à 25 % au-delà de 5 000 € et à 20 % au-delà de 10 000 €. Elle comprend la collecte chez vous, le contrôle, l'emballage et la livraison à l'acheteuse.
Le règlement est effectué par virement sur l'IBAN que vous avez indiqué, après remise de la pièce à l'acheteuse et encaissement du paiement.
4 · Acquérir une pièce
Les prix sont indiqués en euros, toutes commissions comprises. La livraison sur l'île est incluse. Une pièce réservée n'est plus proposée aux autres.
La commande vaut engagement d'achat. Le paiement s'effectue par le moyen indiqué lors de la commande. La pièce est remise après encaissement.
L'identité et l'adresse de la déposante ne vous sont jamais communiquées, et les vôtres ne lui sont jamais communiquées. La maison est l'unique intermédiaire.
5 · Contrôle et authenticité
Chaque pièce est examinée par la maison avant publication, puis une seconde fois avant sa remise. Au moindre doute sur l'authenticité ou l'état, la pièce est écartée et la vente annulée sans frais pour l'acheteuse.
Ce contrôle est celui d'une professionnelle de la revente, non une expertise judiciaire. Une expertise indépendante peut être demandée avant l'achat pour les pièces les plus importantes.
6 · Si la pièce ne correspond pas
Si la pièce remise ne correspond pas à sa description, signalez-le dans les 48 heures suivant la remise, à madamebis.stbarths@gmail.com. La maison reprend la pièce et vous rembourse intégralement.
Ce droit ne s'applique pas à un simple changement d'avis : il s'agit de pièces uniques, décrites et photographiées, dont les mesures et les défauts peuvent être demandés avant l'achat.
S'agissant d'une vente entre particulières par l'intermédiaire de la maison, le droit de rétractation prévu pour les ventes à distance conclues avec un professionnel ne trouve pas à s'appliquer. La maison a fait le choix d'offrir la garantie de conformité ci-dessus, plus simple et plus rapide.
7 · Collecte et livraison
Trois créneaux vous sont proposés pour la collecte comme pour la livraison. En cas d'absence au rendez-vous convenu, un nouveau créneau est proposé.
La pièce est sous la responsabilité de la maison depuis sa collecte jusqu'à sa remise.
8 · Ventes privées
Les stands des ventes privées sont réservés en ligne et réglés d'avance. Une réservation est remboursée si la maison annule la soirée, ou si vous vous décommandez au moins sept jours avant.
9 · Litiges
Écrivez-nous d'abord : la quasi-totalité des différends se règle en une conversation. À défaut d'accord, le droit français s'applique et les tribunaux compétents sont ceux de Saint-Barthélemy.
Dernière mise à jour : 14 août 2026
